Güvenlik
Blast.com.tr web sunucuları 128 bit ve 256 bit SSL Sayısal Güvenlik Sistemiyle korunmaktadır.
Kredi kartı bilgilerinizin istenildiği sayfalarda, web tarayıcınızın adres çubuğunda göreceğiniz https://www.blast.com.tr yazısı ve tarayıcınızın sağ alt köşesindeki anahtar ikonu, SSL korumalı sayfada olduğunuzu gösterir. Korumalı sayfalarımızdaki anahtar ikonuna tıklayarak sertifikamızı görebilirsiniz.
Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği:
Siparişlerinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda kesinlikle kredi kartı numaranızı yazmayınız.
Müşterilerimizin kredi kartı numaralarını mevcut alışveriş sistemimizde hiç bir şekilde kayıtlarımıza almadığımız için her alışverişte kredi kartı numarasının yeniden girilmesi gerekmektedir.
Kullandığınız bilgisayardaki olası güvenlik açıklarından doğabilecek sonuçlardan Blast sorumlu değildir.
Tüm sunucularımız, bilinen tüm virüslere karşı koruma altındadır.
SSL Nedir?

SSL, Secure Sockets Layer'ın baş harflerinden oluşan bir kısaltmadır. Kullandığınız web tarayıcısı ile bağlı olduğunuz sitenin web sunucusu arasında güvenli bilgi alışverişini sağlar. SSL kullanılan bir sitede dolaştığınız ve bilgi girişi yaptığınızda, yaptığınız işlemlerin üçüncü şahıslar tarafından izlenme olasılığını ortadan kaldırır.
SSL güvenlik alanında gönderdiğiniz bilgiler, çözülmesi imkansız olan bir kodlama sistemiyle şifrelenir. Girdiğiniz bilgiler önce şifrelenmiş ve diğer kişiler tarafından okunması imkansız bir bilgiye dönüştürülür. SSL özel ve kamusal kullanım için anahtarlar içeren patentli bir algoritma kullanır. Sunucu, web tarayıcınıza mesajları şifrelemesini sağlayan kendi kamusal anahtarını gönderir. Bu kamusal anahtar, şifrelemekte kullanılmasına rağmen, bu şifreler üçüncü şahıslar tarafından kesinlikle çözümlenemez. Sadece sunucudaki özel anahtar şifre çözme yetkisine sahiptir.
SSL güvenlik alanı sayesinde, girmiş olduğunuz sitenin "gerçekten girmek istediğiniz site" olduğundan da emin olabilirsiniz. Bir üçüncü kişi, girmek istediğiniz sitenin özel anahtarına bir şekilde ulaşmış ve yanlış bir kamusal anahtar üzerinden siteye erişim çabalarını yönlendirmiş olabilir. SSL, web sörfçülerinin ve sitelerinin kimliklerini tescil etmek gibi bir işleve de sahiptir. Sonuç olarak SSL kullanan bir sitede verilerin güvenli bir şekilde aktarıldığından tamamıyla emin olabilirsiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sözleşmenin Konusu
Madde 1:
İş bu sözleşmenin konusu, Satıcı’nın, Alıcı’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ile Mesafeli Satış Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

Taraflar
Madde 2: Satıcı
Unvanı: Trio Moda Tekstil San. Ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Adresi: Karaağaç Cad No.118, 34445 Sütlüce, İstanbul
Telefon: 0210 222 01 00

Madde 3: Alıcı
Adı-Soyadı/Unvanı: [_____]
Adresi: [_____]
Telefon: [_____]

Sözleşme Konusu Ürünün Özellikleri
Madde 4:
Malın veya ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, aşağıda belirtildiği gibidir. Bu teklif [____] tarihine kadar geçerlidir.

Fatura Adresi:

Genel Hükümler
Madde 5:
5.1 - Alıcı, Madde 4'te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri Satıcı’ya ait www.mavi.com veya www.blast.com.tr İnternet sitelerinde okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2 - Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Satıcı, teslimat süresini bir kereye mahsus 10 gün uzatabilir.
5.3 - Alıcı, md. 5.1’de belirtilen internet sitelerinde siparişini teyid etmeden önce ulaşacağı “not” kısmında,  Alıcı’dan başka bir üçüncü kişiyi, ürünü teslim almak için belirleme hakkına sahiptir. Bu halde, teslimatın, kimlik kontrolü üzerine Alıcı’nın 1. dereceden yakınına veya yukarıda bahsedilen not kısmında tayin edilen kişiye yapılmasıyla birlikte Satıcı geçerli olarak teslim yükümlülüğünü yerine getirmiş olacaktır. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Ayrıca Alıcı, Alıcı’nın gösterdiği adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, Alıcı’ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir.
5.4 - Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
5.5 - Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.6 - Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde faturanın aslı ile birlikte Satıcı’ya, Alıcı tarafından gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı'ya aittir.
5.7 – Satıcı, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkansızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı'nın siparişi iptal etmesi halinde ürün bedeli olarak ödediği tutar en geç 10 gün içinde kredi kartına veya banka hesabına defaten iade edilir.
5.8 - Ayıplı ürünler garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcı’ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.
5.9 - İşbu sözleşme, Alıcı tarafından şartlarının elektronik ortamda kabul edilmesiyle geçerlilik kazanır.
5.10 - Satıcı teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.
5.11 – Alıcı, işbu Sözleşme hükümlerini okuyarak ve tetkik ederek ve kabul ederek imzalamıştır. Sipariş gerçekleştiği anda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Cayma Hakkı
Madde 6:
Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde Alıcı cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya, faks, e-mail ya da telefon ile bildirimde bulunulması gerekmektedir. Tüketicinin, cayma hakkını kullanması halinde, 3. kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen ürünün Satıcı’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının ve Alıcı’nın imzasını taşıyan iade formunun eklenerek iade edilmesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

Yetkili Mahkeme
Madde 8:
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Blast, gizliliğinizin korunmasını ilke olarak benimsemiştir. İnternetteki başarının sürekliliği için elektronik güvenliğin ve gizliliğin gerekli olduğuna inanıyoruz. Bunu desteklemek adına, aşağıda belirtilen şartlara uygun olarak, daha kişiselleştirilmiş ve eğlenceli bir deneyim yaratmak üzere yalnızca sizin verdiğiniz kişisel bilgileri kullanıyoruz.
Blast.com.tr web sitesi aracılığıyla topladığımız; isim, soyad, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb… bilgiler, dönemsel kampanya çalışmalarını duyurmak ve alışveriş ihtiyaçlarınıza daha iyi cevap verebilmek için kullanılmaktadır.
Blast, üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Web sitemizde ve perakende satış noktalarımızda sizden alınan bilgiler, sizin markamızla olan iletişiminiz konusunda değerli bilgiler sunmakta, yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine olanak sağlamaktadır. Bu bilgiler ışığında, size mümkün olan en iyi deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Lütfen, verdiğiniz her bilginin, bu bilginin kullanılması için onay verdiğinizi ifade ettiğine dikkat ediniz.
Kayıt yaptırdıktan sonra belli dönemlerde Blast’daki yenilik ve gelişmeler hakkında bilgi ve promosyon materyalleri gönderebiliriz. Gelecekte sizinle bağlantı kurmamızı istemiyorsanız, istediğiniz zaman info@blastsw.com elektronik posta adresine mail atarak elektronik posta ya da posta listemizden çıkartılmayı talep edebilirsiniz.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde blast.com.tr veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır.
Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin mavi.com ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.
Bize ulaşın


Bu gizlilik beyanatı, bu sitenin uygulamaları ya da Blast'dan yaptığınız alışverişlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz olursa bize aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz:

Müşteri Hizmetleri
Blast
T: 0212 210 01 00
mh@blastsw.com

SIKÇA SORULAN SORULAR Geri Dön


1. Blast yetkilisine nasıl ulaşabilirim?
info@blastsw.com e-mail adresimizden ve hafta için günleri 08.30-18.30 ve cumartesi günleri 09.00-13.00 saatleri arasında 0212 210 01 00 numaralı Blast e-store destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

2. Blast e-store güvenli midir?
Blast e-store web sunucuları 128 bit ve 256 bit SSL Sayısal Güvenlik Sistemiyle korunmaktadır.
VISA'nın tüm dünyada "Veri Güvenlik Denetimi" ortağı/partneri olan HACKER SAFE™ aynı zamanda dünyanın en yetkili PCI sağlayıcısı olup tüm bankalar ve kredi kartı kuruluşları tarafından akredite edilmektedir.
Kredi kartı bilgilerinizin istenildiği sayfalarda, web tarayıcınızın adres çubuğunda göreceğiniz https://secure.blast.com.tr yazısı ve tarayıcınızın sağ alt köşesindeki anahtar ikonu, SSL korumalı sayfada olduğunuzu gösterir.

Gizlilik politikamızla ilgili ayrıntılı bilgi için tıklayınız
Ödeme işlemi sırasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğinizi en üst seviyede tutmak amacıyla, blast.com.tr ya da ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde, ödemeye yönelik tüm işlemlerin blast.com.tr ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.
Üye girişi sırasında belirleyeceğiniz şifre ve kişisel mesajınız size güvenli alışveriş imkanı sunar. Alışverişinizin ödeme aşamasında, kredi kartı bilgilerinizi girdiğinizde sistem size üyelik aşamasında oluşturduğunuz şifreyi sorar. Bankanın şifrenizi onaylaması durumunda, güvenliğiniz garanti altına alınmış olarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Böylelikle kart numarası başkaları tarafından biliniyor olsa bile, şifreyi sadece kart sahibi bildiği için, elektronik güvenlik sağlanmış olur.

3. Blast’ın web sayfasından nasıl alışveriş yapabilirim?
Tek yapmanız gereken Üyelik bölümüne gidip gerekli bilgileri doldurmak. Eğer önceden aldığınız bir şifreniz varsa, Üyelik Girişi'ne tıklayıp alışveriş yapmaya başlayabilirsiniz.

4. Paketim nerede?
Siparişleriniz UPS ile size ulaştırılmaktadır. UPS her sipariş için bir izleme kodu vermektedir. Biz sizin için bu bilgiyi saklarız ve size e-mail ile ulaştırırız.
Daha fazla bilgi için; info@blastsw.com e-mail adresinden bize ulaşabilir ya da hafta içi 08.00 –17.30 ve cumartesi 09.00 – 13.00 saatleri arasında 0212 210 01 00'den Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz.

6. Ürünün ödemesini teslimatta yapabilir miyim?
Ödemeler, sadece internet üzerinden kredi kartı ile veya bankadan havale yoluyla yapılmaktadır.

7. Kargo ücretini ürünü teslim alırken verebilir miyim?
Hayır, kargo ücreti sipariş sırasında ayrıca belirtilmekte ve ödemenize yansıtılmaktadır. Bu nedenle ürünü teslim alırken ödeme yapmamanız gerekmektedir.
Blast e-store’un açılışı nedeniyle başlattığımız "50 YTL ve üzerindeki" alışverişlerinizde "ücretsiz" gönderim kampanyasından yararlanabilirsiniz.

8. Üründe sorun çıkarsa Blast mağazasından iade ya da değişim yapabilir miyim?
Ürün değişimi, Blast Kadıköy Mağazasında yapılabilmektedir. Değişim şartları için lütfen tıklayınız.
Blast e-store’dan alınan ürünler Blast Mağazaları’na iade edilemez. İade şartları için lütfen tıklayınız.

9. Ürünü iade etmek istiyorum ne yapabilirim?
1.İnternet mağazamızdan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız 7 gün içerisinde 0 212 210 01 00 numaralı telefonumuzdan Blast Müşteri Destek hattımızı aramanız gerekmektedir.
2.Paketinizde yer alan formu doldurun ve imzalayın.

Ürün orijinal durumunda, giyilmemiş, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olarak 7 gün içerisinde faturasıyla birlikte gönderilmelidir. İade şartları için lütfen tıklayınız.

10. Ürünü iade etmek istiyorum, kredi kartından işlem iptali yapabilir miyim?
İade formunda "iade" kutusunu işaretlemeniz ve açıklamasını yazmanız yeterli olacaktır. Ödemeniz kredi kartınıza ya da hesabınıza iade edilecektir. Sanal kart ile alışveriş yapılması halinde, iade mutlaka hesap numarasına yatırılmaktadır.

11. İşlem iptalini nasıl takip edebilirim?
İşlem yaptığınız banka ile irtibata geçerek takip edebilirsiniz.

12. Faturası olmayan ürünler için iade ya da değişim yapılabilir mi?
Kanunen faturasız ürünlerde değişim yapılamaz.

13. Değişim için ürünü gönderdim, yenisi ne zaman gelir?
Ürün, merkeze ulaşmasının ardından incelenecek ve en geç 1 hafta içerisinde olumlu ya da olumsuz sonuç sizinle paylaşılacaktır.

14. Ürünün gönderileceği adres ile faturanın ulaşmasını istediğim adres farklı olabilir mi?
Olabilir. Bu durumda fatura, normal posta yoluyla belirtilen adrese ulaştırılacaktır.

15. Bulunduğum yerde UPS kargo bulunmuyor ürünü başka bir kargo ile gönderebilir miyim?
Bulunduğunuz yerde UPS olmasa dahi, 444 00 33’ü arayıp, 590552 numarayı vererek çağrı bırakabilir, paketinizi ücretsiz gönderebilirsiniz. Farklı bir kargo şirketiyle gönderim yaptığınız takdirde işlem ücretleri size ait olacaktır.

16. Blast e-store'dan Cumartesi ve Pazar hafta sonu günlerinde vereceğim siparişlerim ne zaman elimde olacaktır?
Bu paket takriben 3 iş günü içerisinde elinize ulaşacaktır.